Rujukan Laman

Jelajahi cara trust88 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana trust88.pro mengumpul, menggunakan, dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna MalaysiaSimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
trust88 Jelajahi cara trust88 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak atau ubah data anda melalui sokongan trust88

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini, atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan sokongan trust88 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di trust88.pro untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Nombor rujukan akan diberikan supaya anda boleh menjejaki status permintaan anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Explore cara kami urus data anda dengan bertanggungjawab

Setiap aspek pengendalian data di trust88 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, termasuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Tapak web trust88.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Setiap percubaan log masuk dipantau secara automatik, dan anda akan dimaklumkan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

trust88 tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta penyedia teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bagi pihak kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semak jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima daripada anda tentang cara trust88 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia di trust88.pro.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, dan rekod transaksi apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Data tambahan seperti alamat IP dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesahan lokasi.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima, mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Namun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu selagi diwajibkan oleh undang-undang kewangan atau pengesahan identiti yang terpakai di wilayah yang berkenaan.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan akaun bank anda — data ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang dilesenkan.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas log masuk, manakala kuki analitik boleh dimatikan tanpa menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan akaun sepenuhnya.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan di bahagian bawah halaman ini, atau gunakan sembang langsung di trust88.pro. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.